Цель нашей компании — создавать комфорт для людей.

Задача отдела клиентского сервиса быть полезными в решении любых ваших вопросов связанных с недвижимостью. Работа отдела клиентского сервиса полностью автоматизирована, это значит, что ваше обращение будет принято в работу незамедлительно.

Мы не забудем о Вас не при каких условиях, потому, что ценим вас и ваше время.

Ответы на часто задаваемые вопросы!

  • Как обратиться в отдел клиентского сервиса?
  • Какой способ обращения самый удобный и быстрый?
    Выбор обращения всегда остается за вами, но в век высоких технологий практически любой вопрос можно решить удаленно. При онлайн обращении через сервис на этой странице мы примем ваше обращение в момент его отправки.
  • Почему клиентский сервис решит ваш вопрос быстрее, чем любая другая служба компании?
    Ваше обращение поступит в нашу службу, минуя наших коллег из других подразделений. Чем раньше мы получим запрос, тем быстрее приступим к работе над обращением. Не нужно тратить время на запрос специалисту в социальных сетях или искать ответ на свой вопрос на форумах. Каждое обращение в 100% случаев индивидуально. Попробуйте, это действительно работает!
  • С каким вопросом я могу обратиться в отдел клиентского сервиса?
    Сложно найти запрос, который не будет относиться к зоне нашей ответственности. Все, что интересует вас после покупки квартиры, повторной продаже (договор уступки), дефектный акт, гарантия Застройщика, скрытые дефекты, получение документов — причина для обращения в наш отдел.
  • Как я могу понять, что мое обращение принято в работу?
    После регистрации вашего обращения в корпоративной программе учета вы получите СМС уведомление на телефон с номером входящего и информацией о том, что ваше обращение получено и принято в работу.
  • Сколько времени потребуется на работу по моему обращению?
    Более 50% всех обращений мы обрабатываем в течение одного рабочего дня. Если нам потребуется больше времени, мы будем руководствоваться нашим внутренним регламентом. Средний срок работы над обращением составит 5-10дней, максимальный срок 30 дней. В любом случае мы уведомим вас о сроке , который потребуется нам на обработку. О завершении работ мы проинформируем вас смс уведомлением
Чтобы мы получили прямо сейчас ваше обращение, заполните форму заявки в отдел клиентского сервиса.
20000
Файл весит больше 5 мб

JPG, PNG, BMP, PDF до 5 Мб

Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Спасибо!
Ваше обращение принято! Мы рассмотрим его и свяжемся с вами в ближайшее время

Вопрос-Ответ

Смотреть все

Земельный участок многоквартирного дома

Договор с УК. Последствия отказа от заключения договора

Установка напольного плинтуса своими руками

Способы экономии воды

Как сделать ремонт и сохранить добрые отношения с соседями

Оплата услуг ЖКХ. Штрафы и пени

Ответственность за незаконную перепланировку

Регламент выдачи ключей в компании АСК

Преимущества ДДУ в 2021 году

Как узаконить перепланировку в 2021 году

ЖК Смородина. Новостройки Краснодара на старте продаж от застройщика АСК

Способы защиты квартиры на время отпуска

Управляющая компания многоквартирного дома

ТОП-5 причин отказа в ипотеке

или Мы реагируем на все обращения

Заголовок

Объект

Название документа

12.4 Мб
Скачать

Название документа

12.4 Мб
Скачать
Спасибо!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Квартира добавлена к сравнению
Квартира добавлена в избранное
Планировка отправлена вам на телефон
Планировка отправлена вам на e-mail