+

Цель нашей компании — создавать комфорт для людей.

Задача отдела клиентского сервиса быть полезными в решении любых ваших вопросов связанных с недвижимостью. Работа отдела клиентского сервиса полностью автоматизирована, это значит, что ваше обращение будет принято в работу незамедлительно.

Мы не забудем о Вас не при каких условиях, потому, что ценим вас и ваше время.

Ответы на часто задаваемые вопросы!

Как обратиться в отдел клиентского сервиса?
  • Телефон горячей линии 8 (800) 222-10-10
  • Прямой номер мобильного телефона 8 (931) 111-07-53
  • Электронная почта: ook@ask-yug.com
  • Форма обратной связи на корпоративном сайте.
  • Личным обращением в офис компании по адресу: г. Краснодар, ул.Уральская,75/1 лит Б, 2 этаж оф.211
Какой способ обращения самый удобный и быстрый?
Выбор обращения всегда остается за вами, но в век высоких технологий практически любой вопрос можно решить удаленно. При онлайн обращении через сервис на этой странице мы примем ваше обращение в момент его отправки.
Почему клиентский сервис решит ваш вопрос быстрее, чем любая другая служба компании?
Ваше обращение поступит в нашу службу, минуя наших коллег из других подразделений. Чем раньше мы получим запрос, тем быстрее приступим к работе над обращением. Не нужно тратить время на запрос специалисту в социальных сетях или искать ответ на свой вопрос на форумах. Каждое обращение в 100% случаев индивидуально. Попробуйте, это действительно работает!
С каким вопросом я могу обратиться в отдел клиентского сервиса?
Сложно найти запрос, который не будет относиться к зоне нашей ответственности. Все, что интересует вас после покупки квартиры, повторной продаже (договор уступки), дефектный акт, гарантия Застройщика, скрытые дефекты, получение документов — причина для обращения в наш отдел.
Как я могу понять, что мое обращение принято в работу?
После регистрации вашего обращения в корпоративной программе учета вы получите СМС уведомление на телефон с номером входящего и информацией о том, что ваше обращение получено и принято в работу.
Сколько времени потребуется на работу по моему обращению?
Более 50% всех обращений мы обрабатываем в течение одного рабочего дня. Если нам потребуется больше времени, мы будем руководствоваться нашим внутренним регламентом. Средний срок работы над обращением составит 5-10дней, максимальный срок 30 дней. В любом случае мы уведомим вас о сроке , который потребуется нам на обработку. О завершении работ мы проинформируем вас смс уведомлением

Чтобы мы получили прямо сейчас ваше обращение, заполните форму заявки в отдел клиентского сервиса.
20000
Файл весит больше 5 мб

JPG, PNG, BMP, PDF до 5 Мб

Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Спасибо!
Ваше обращение принято! Мы рассмотрим его и свяжемся с вами в ближайшее время

обратный звонок
Ваше имя*
Телефон*
E-mail

ГРУППА КОМПАНИЙ «АСК» — НА УРОВЕНЬ ВЫШЕ!

Каждый человек мечтает о собственном жилье. 8 лет группа компаний «АСК» воплощает мечту — возводит многоквартирные жилые комплексы в Краснодаре и Краснодарском крае.

Для нас важно не просто построить дом, а сделать жизнь его обитателей комфортной. Мы думаем о том, какая инфраструктура располагается рядом, насколько быстро люди получат услуги, которыми пользуются каждый день.

Комплексы самодостаточны: на территории работают детские центры, магазины, фитнес-центры, аптеки и кафе, поэтому жители обеспечены всем необходимым.

Компания «АСК» сотрудничает с ведущими банками России в предоставлении ипотечного кредита, обрабатывая более 700 заявок в год.

Цена, удобные способы оплаты и сотрудничество с крупными банками делают квартиры «АСК» доступными для большинства семей